ytwscc

其实，咱们一般对很多的问题并不太避讳的，但是有些问题本身，感觉还是有些跨过正常咨询的范围和界限了。

所以这类问题正常情况下，咱们也不会去展开。况且其实从我个人的角度，这类讨论其实对用户帮助不大。因为有些比较敏感的问题，其实在讨论中不会涉及的。

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其实关于这个提问，最近发生了一件点事，就是因为一些咨询交流上的不愉快，咱们拒绝了与一位用户交易销售产品，我承认这个也是咱们有时一个不太好的习惯。不过按照习惯，也转而比较诚恳给他推荐了非自己的产品。就是上面这个。虽然之后连续遇到4、5个马甲，反复过来询问、购拍产品，有的态度还有点奇怪的。当然也理解，虽然我也感觉不很舒服。

我不知道，是不是这就是您这个问题的来源？

——如果是的话，是这样：首先，咱们会为咱们的直接客户负责。这个是最基础的。这些客户从众多商家中，选择了咱们的产品。我虽然无法神仙一般保证所有的产品都无毫瑕般完美，但是我坚实的有自己的良心和底线，而且在现实中比较坚定的执行。——而有些情况下，人和人交流有气场缘分，虽然有些遗憾，可能交流中有些不很合适或者愉快，但只要联系过来的用户，如果咱们交流中推荐了非咱们自己的产品，也都是咱们知道的产品中，确实比较不错的。在能力范围内，会尽可能为自己的推荐负责。

ytwscc

回复 3# 普哥哥


   我觉得你想的有点多了。
我觉得就算买卖，也是要双方愿意，这个是最基本的前提。


如果一个用户上来就是问“现在拍，几天能到呀？一周内可以申请退货吗？”  ，算了，我直接截图吧，


沙堤157508 (13:08:39):
http://item.taobao.com/item.htm?id=1551010501


好视界厂家经销 (13:08:53):
您好


沙堤157508 (13:08:55):
请问这款495还有货吗


好视界厂家经销 (13:09:06):
对，有货呢

沙堤157508 (13:09:21):
现在拍 几天能到呀？

一周内可以申请退货吗？

好视界厂家经销 (13:12:18):
不好意思啊

刚离开了下

估计4天内差不多到

这东西来回运输挺麻烦的


好视界厂家经销 (13:13:23):
还有风险

建议尽量买之前慎重


沙堤157508 (16:51:44):
店主在吗？？

为什么不回我？


好视界厂家经销 (16:52:09):
回了啊


沙堤157508 (16:52:35):
我福建的 请问拍下货后几天能到？？


好视界厂家经销 (16:52:38):
我在开车现在


沙堤157508 (16:52:46):
好吧

我福建的 请问拍下货后几天能到？？


好视界厂家经销 (16:53:00):
估计4天

好视界厂家经销 (16:53:10):
都回了，是不是没收到？                   （注明：瞅着红绿灯，赶紧奇怪的跟你说明一下，因为不喜欢那种说话不理人）


沙堤157508 (16:53:29):
不满意的话一周内能申请退货换货吗？


好视界厂家经销 (16:54:22):
建议别买。。。很麻烦                           （也只能回复你这几个字了，路上堵车，一点点挪）


沙堤157508 (16:56:30):
为什么？

为什么建议别买？                        （我这时虽然不方便回复，心里想的是，这有什么“为什么”呢？                                                  

沙堤157508 (16:59:33):
到底还卖不卖了。。。。


好视界厂家经销 (17:00:58):
没货了

抱歉                           （我的感觉是，已经说了在路上不方便，对方还揪着自己，由着自己的心情在那里任性，
说了在路上                          所以多少年接触用户的经验上，而且还一直问买去能不能退货，确实感觉和这种场景下交流交易太麻烦。
                                           当时路上在堵，还是个大上坡，一点一挪挤在一起，还要防止后滑撞到后面，我的感觉是，有时
                                                               双方状态不对，为什么要进行这样的麻烦。




然后，你换了另一个人，问之前有个客户如何如何，说只是认识，和他没关系，拍了产品要买，截图吧：



好视界厂家经销 (23:07:30):
虽然支持无条件退货

但那是为万不得已的情况准备

如果上来就问，而且反复问


龙景路口 (23:07:48):
说清楚点，，，


好视界厂家经销 (23:07:53):
这样的消费者状态


龙景路口 (23:08:10):
别说了。。我现在拍了


好视界厂家经销 (23:08:17):
网络销售本身利润就低，这样的状况太麻烦                    

抱歉，咱们不交易的


龙景路口 (23:08:35):
？？

有生意不做吗？


好视界厂家经销 (23:09:01):
有选择的，，，

抱歉都是凡人

经验上有些交易会比较麻烦

龙景路口 (23:09:29):
我现在拍495的 你发货！有问题？

好视界厂家经销 (23:09:48):
买卖还是双方愿意比较不错


（略。。。。。。）


龙景路口 (23:12:15):
嗯 那就不管她了！我们愉快交易！
理解你
好视界厂家经销 (23:12:32):
我觉得您是一个人啊
都要躲避风险，抱歉抱歉

可以淘宝搜索下“视界王 12-24X60”
买的时候让商家挑挑质量

龙景路口 (23:13:12):
你的店？

好视界厂家经销 (23:13:18):
不是
但是一个产品

龙景路口 (23:13:33):
你为什么不卖？

好视界厂家经销 (23:13:42):
不用局限咱们一家，请谅解，咱们也担心麻烦，有些情况会避开。

好视界厂家经销 (23:15:49):
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.14.QuJRol&id=18403720198&ns=1&abbucket=9#d

可以找这家
买的时候嘱咐下检查下质量，就没问题

龙景路口 (23:16:49):
你没货就直说得了。。。这样搞                           （说的都很清楚了，为什么要这样说，嘴仗是吧？
                                                              但我不太喜欢这样，我觉得只要心情不愿意，是非也可以扭曲变换）
好视界厂家经销 (23:17:02):
怎么想随您吧
话都直说，怎么理解猜测自由

龙景路口 (23:17:48):
大众光学这种销售模式太败笔了                  

好视界厂家经销 (23:17:54):
所以说啊                                         （我也不想再继续接收这负能量的对话了，我当时的想法是我不是心理医生，对吧）

好视界厂家经销 (23:18:00):
不和您交易是对的
88

好视界厂家经销 (23:23:29):
没缘分的人和人之间，真的不要强求。




然后呢，好几个马甲，过来问有货没货的，感觉是一个人，所以直接就回 “没货了”，后来干脆不再搭理，不想再牵扯。


沙堤157508 (23:41:30):
我是望远镜发烧友 看中了贵店这款 求成全！

好视界厂家经销 (23:42:21):
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.1.NXptje&id=18403720198&ns=1&abbucket=9#可以拍这个拍的时候让商家检查下就可的

沙堤157508 (23:42:52):
咦？他人好像不在？

好视界厂家经销 (23:43:09):
直接拍就行，他信誉挺不错的

沙堤157508 (23:43:38):
给个机会吧 我不会后续麻烦退货的                     （其实并不是退货这么简单。。。。是感觉不顺畅的沟通，                                                                                                                    所感受到的任性和负能量，后续太麻烦。
两款一模一样的？？

好视界厂家经销 (23:44:32):
您想多了，咱们就是个普通商家，觉得交易不成熟的时候，不愿意进行高风险的交易。您请谅解。

多一道过滤就是了
让那商家格外检查下就没问题

沙堤157508 (23:45:39):
我又不在乎高风险？我只想买喜欢的东西
才500的交易 为什么这么急一、

好视界厂家经销 (23:47:27):
别太浪费精力考虑这些问题，让自己心情不好。


有时候，人和人之间就是所谓缘分

沙堤157508 (23:48:44):
不说了 我现在就拍下货 合作愉快！

好视界厂家经销 (23:48:57):
别勉强的

沙堤157508 (23:49:23):
嗯 我从来不勉强！

好视界厂家经销 (23:49:36):
我是说别勉强咱们之间的交易啊-。-

哪有什么成全之类的啊，就是普通商家和用户之间而已

沙堤157508 (23:49:58):
嗯 我从来不勉强交易！

对！

好视界厂家经销 (23:50:58):
就买前面推荐那个链接就可以的

不说了啊，节日好好休闲                              

沙堤157508 (23:51:48):
我下单了 合作愉快！

好视界厂家经销 (23:51:50):
唉，方便的时候退款吧，您非要硬拍，咱们只能说没有了。

对不起。。真心




另外，我觉得你可能比较喜欢说一些道理。说的一些也是有道理内容的——虽然其实理解的方向挺不一样。而只看行为的话。你发的帖子，我觉得一个思维正常的用户，都能认识到，你这种直接弄上同行链接，还故意设置个官网，过去问人家商家有什么区别的帖子，是不妥的吧？

这还是我当时给你推荐的。。。

我觉得你挺执着的，从我看来，也许带点任性和自我中心，就好像你看我，作为个商家没有特别特别多耐性，而且比较直接，可能这就是人和人之间的缘分吧。


有时候还是随其自然一点。你说的那些，我觉得，有道理，不过看定位，如果只是想多一些自己的放松时间，其实没必要故意跟一些明显不太适合交易的情形下，还继续为难自己，我做好自己就行，为什么要故意去找一些差评，为什么要跟一些明显没有考虑好的用户去交易？这都是很基础的选择。不要过分拔高，做好基本的本分就行了。

还是跟你歉意下。不过我当时确实是觉得不适合交易。不管是双方交流过程，还是你对产品和自己需求的慎重了解。本来其实最早就是这么简单。。。

ytwscc

回复 5# 普哥哥


   也不是，没那么矫情的所谓“维护信誉的纯净”之类的。招牌怎么会滥在用户身上？应该不会，就算最后因为双方不愉快是个差评，，，又如何，，，？

其实主要是怕麻烦，有些场景会觉得没精力照料。作为商家因为很多经历，有时对交易有一种直觉上的筛选。这种筛选有时候是错的，或过敏的。虽然确实少了很多麻烦，可以让出不少精力和心情，在平时的可能更重要的生活上。

也有可能你做商家的话，这方面会做的比我好一点？有可能吧。。。。

ytwscc

回复 7# 普哥哥


   我也不是个完美的商家，谢谢谅解。。。。

ytwscc

回复 9# 南瓜777


   不是不是不是，这情况我也做的不很好，好好玩，南瓜

ytwscc

回复 11# daming276


  挺谢谢，“就算不做大，也希望能给我们这样的懒人留下这个美好的消费空间。”

随着年岁，不管怎样变形变化，或者有波动，希望这个意义能长久真的保留。

那个产品位置，在我偷懒的看来，应该没有能省心弄上来又不错的。实在不行真先淘宝上选一种了。

ytwscc

回复 13# daming276